Курган
Ваш город
Курган?
Заказать звонок
Черно-белое изображение только на общероссийских или только на кабельных каналах
Проверьте в настройках телевизора цветовую схему PAL/SECAM.
Попробуйте изменить данную схему.
Если вопрос не решен, Вы можете:
- позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный);
- обратиться к Онлайн-консультанту;
- заполнить форму обращения для оформления заявки.
Ответ был полезен?
Да
Нет
Самые популярные вопросы и ответы
Кабельное ТВ
Почему я должен платить, если не смотрю Кабельное ТВ из-за низкого качества предоставления услуги?
Поскольку в данный момент договор является действующим, услуга вам оказывается, следовательно, абонентская плата начисляется. По вопросу качества предоставления услуг мы можем вам предложить обратиться в контакт-центр.
Ответ был полезен?
Да
Нет
Меняется ли набор каналов со временем?
Влияет ли марка телевизора на количество принимаемых каналов?
Количество каналов может зависеть от марки телевизора. Например, если у вас телевизор отечественного производства 1-4 поколений, то вещание некоторых каналов может быть затруднительно или невозможно. Чтобы смотреть все ТВ-каналы, представленные в вашем пакете, необходимо иметь телевизор с возможностью приема МВ и ДМВ волн и декодером PAL/SECAM.
Для просмотра ТВ-программ кабельного телевидения Дом.ru, также необходимо иметь возможность принимать и так называемые «спец-каналы», специально предназначенные для приема кабельного телевидения.
Ответ был полезен?
Да
Нет
Остались вопросы?
Напишите нашему онлайн-консультанту или оставьте обращение через форму обратной связи
Либо сообщите нам, как можно улучшить статью
|
|
|
|
|
|
|
||
| Вернуться к диалогу |
Перетащите файлы
Здравствуйте 👋 чем мы можем вам помочь?
Как узнать баланс и стоимость услуг
Как и когда оплачивать услуги
Как подключить «Обещанный платеж»
Как восстановить пароль личного кабинета
Почему интернет или ТВ не работают